이 글은 가상의 질문 양식 예시이며 실제 회원의 상담 내용이나 해결 후기가 아닙니다. 도움을 요청할지 정하기 전에 자신의 상황과 필요한 응답을 나누어 적는 빈칸을 보여 줍니다.
무엇을 정리하려는가
[지금 정리하고 싶은 상황]에서 어느 부분을 설명할지 먼저 고르는 자리입니다. 다른 사람에게 모두 공개해야 한다고 가정하지 않습니다. 혼자 적어 둘 내용과 누군가에게 묻고 싶은 부분을 나누어 보세요. 아직 어떤 도움을 원하는지 정하지 못했다면 그 점을 질문으로 남겨도 됩니다.
이 글에는 상담자의 답이나 문제가 해결된 장면을 만들지 않았습니다. 구체적인 전문 판단을 대신하는 양식도 아닙니다. 지금 관찰한 것과 아직 모르는 것을 나누어 적고, 필요하다면 어떤 상대에게 문의할지 별도로 정합니다.
상황·시도·필요의 카드
상황
[직접 확인한 일]을 적습니다. 다른 사람의 의도나 성격을 대신 판단하는 설명은 나누어 둘 수 있습니다.
시도
[내가 해 본 행동 또는 아직 하지 않은 것]을 적는 칸입니다. 실제로 하지 않은 일을 성공 사례처럼 채워 넣지 않습니다.
필요
[듣고 싶은 응답이나 확인할 질문]을 적습니다. 정보를 원하는지, 경험을 묻고 싶은지 자신이 설명할 범위에서 정합니다.
공유 전 확인할 항목
아래는 글을 공개하거나 누군가에게 보내기 전에 돌아볼 항목의 예시입니다. 전부 공개하는 것이 목적은 아니며, 자신과 다른 사람의 정보를 어느 범위까지 적을지 선택할 수 있습니다.
- 직접 확인한 사실과 추측이 구분되어 있나요?
- 다른 사람의 이름이나 내부 자료를 빼도 질문이 전달되나요?
- 어떤 응답을 원하는지 말로 설명했나요?
- 공유하지 않고 혼자 남겨 둘 내용이 있나요?
질문 초안 표
대괄호는 입력 위치이며 실제 질문자나 답변자의 발언이 아닙니다. 아직 모르는 칸에 추정한 답을 넣지 않고, 누구에게 어떤 부분을 물을지 정리하는 데만 사용해 보세요.
| 관찰한 사실 | 아직 모르는 것 | 원하는 응답 |
|---|---|---|
| [직접 확인한 상황] | [확인할 조건] | [정보나 질문의 범위] |
| [실제로 해 본 행동] | [남은 의문] | [지금 필요한 도움] |
공유 여부를 정하는 단계
글을 적었다고 반드시 보내야 하는 것은 아닙니다. 공유할 상대와 범위를 다시 정하거나 지금은 기록만 남기는 쪽도 선택할 수 있습니다. 답을 받더라도 자신의 상황과 맞는지 별도로 판단할 부분은 남겨 두세요. 아래 단계는 공유 여부를 고르는 예시입니다.
- 보내고 싶은 질문 한 가지를 고릅니다.
- 공개하지 않을 내용이 섞였는지 읽어 봅니다.
- 공유할지 보류할지 정하고 현재의 기록을 마칩니다.
